Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом
Важная информация
Настоящая политика конфиденциальности применяется к веб-сайту bulantomirodis.com и регулирует обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. Общие положения
ТОО "Buлanto Mirodis" (далее - "Компания", "мы") обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей нашего веб-сайта bulantomirodis.com. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК.
Данная политика описывает, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права у вас есть в отношении ваших персональных данных. Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики конфиденциальности.
2. Сбор персональных данных
Данные, которые мы собираем:
- Имя и фамилия при регистрации на образовательные программы
- Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
- Номер телефона для консультаций и поддержки
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Данные о посещаемых курсах и прогрессе обучения
- IP-адрес и информация о браузере для обеспечения безопасности
- Файлы cookie для улучшения пользовательского опыта
Важно: Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях или состоянии здоровья без вашего явного согласия.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
| Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|
| Предоставление образовательных услуг | Исполнение договора | 5 лет после завершения обучения |
| Техническая поддержка пользователей | Законный интерес | 3 года с момента последнего обращения |
| Маркетинговые коммуникации | Согласие пользователя | До отзыва согласия |
| Аналитика и улучшение сервиса | Законный интерес | 2 года в обезличенном виде |
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Передача данных может осуществляться следующим категориям получателей:
Категории получателей данных:
- Государственные органы при наличии законного требования
- Поставщики IT-услуг для технического обслуживания платформы
- Платежные системы для обработки транзакций
- Партнеры по образовательным программам с вашего согласия
- Компании, предоставляющие услуги доставки учебных материалов
5. Международная передача данных
В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны, которые не входят в Европейскую экономическую зону. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующих гарантий защиты ваших данных, включая заключение стандартных договорных условий, одобренных регулирующими органами.
Гарантии безопасности: Все наши международные партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и соблюдают международные стандарты защиты персональных данных.
6. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:
Право на доступ к данным:
Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и на каком правовом основании. Ответ на такой запрос предоставляется в течение 30 календарных дней.
Право на исправление:
Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, вы можете потребовать их исправления. Мы обязуемся внести изменения в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
Право на удаление данных:
Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных в случаях, когда они больше не нужны для целей, для которых собирались, или если вы отзываете свое согласие на их обработку.
7. Безопасность персональных данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных с использованием протоколов SSL/TLS
- Регулярное резервное копирование с шифрованием
- Ограничение доступа к данным только авторизованному персоналу
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Мониторинг систем и журналирование доступа к данным
- Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
8. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
Типы используемых cookie:
- Обязательные cookie для функционирования сайта
- Аналитические cookie для сбора статистики посещений
- Функциональные cookie для сохранения пользовательских настроек
- Маркетинговые cookie для персонализации рекламы (с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере или отказаться от их использования, однако это может повлиять на функциональность сайта.
9. Особенности обработки данных несовершеннолетних
Наши образовательные программы предназначены для лиц старше 18 лет. Если мы получаем персональные данные несовершеннолетних, то обработка осуществляется только с согласия родителей или законных представителей. В случае обнаружения данных несовершеннолетних, полученных без соответствующего согласия, мы незамедлительно удаляем такую информацию.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности для приведения ее в соответствие с изменяющимся законодательством или деловой практикой. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.
Рекомендация: Мы советуем периодически проверять настоящую политику конфиденциальности на предмет обновлений. Дата последнего изменения указана в верхней части документа.
11. Процедура подачи жалоб
Если вы считаете, что ваши права на защиту персональных данных были нарушены, вы можете подать жалобу в Комитет информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан или обратиться в суд в порядке, установленном законодательством.
Перед обращением в государственные органы мы рекомендуем связаться с нашим отделом по защите данных для разрешения вопроса в досудебном порядке. Мы обязуемся рассмотреть вашу жалобу в течение 15 рабочих дней и предоставить мотивированный ответ.
Контактная информация
Адрес: 30-й Гвардейской Дивизии
22, Усть-Каменогорск 070000, Казахстан
Телефон: +7 775 913 6329
Email для вопросов по персональным
данным: help@bulantomirodis.com
Время обработки запросов: с
понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нашему специалисту по защите данных. Мы гарантируем конфиденциальность ваших обращений и профессиональную помощь в решении любых вопросов, связанных с защитой ваших персональных данных.